Soluzioni complete per la manutenzione, riparazione e gestione di ATM con interventi rapidi 24/7 e tecnici certificati.
Dumero Mocuhu è leader nel settore della manutenzione bancomat in Italia, con oltre 15 anni di esperienza nel garantire il massimo uptime per i vostri ATM.
Fondata nel 2008, Dumero Mocuhu si è rapidamente affermata come punto di riferimento per i servizi ATM in Italia. La nostra missione è garantire che ogni bancomat funzioni al massimo dell'efficienza, minimizzando i tempi di inattività.
Con un team di oltre 50 tecnici certificati distribuiti in tutta la penisola, siamo in grado di rispondere alle esigenze di banche, istituti finanziari e attività commerciali con tempi di intervento tra i più rapidi del settore.
La nostra filosofia si basa su tre principi fondamentali: professionalità, rapidità e trasparenza. Ogni intervento viene documentato con report dettagliati e ogni cliente ha accesso a un portale dedicato per monitorare lo stato dei propri ATM.
Offriamo una gamma completa di servizi per bancomat, garantendo la massima affidabilità e sicurezza per i vostri dispositivi.
Programmi di manutenzione regolari per prevenire guasti e prolungare la vita utile del vostro bancomat.
Interventi rapidi 24/7 per risolvere qualsiasi problema tecnico con il vostro bancomat.
Servizio completo di gestione contanti con trasporto sicuro e riconciliazione automatica.
Installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti del firmware per proteggere il vostro ATM.
Servizio completo di installazione e configurazione di nuovi bancomat, inclusi tutti i permessi.
Soluzioni avanzate di monitoraggio 24/7 per prevenire guasti e ottimizzare le performance.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra migliore pubblicità. Ecco cosa dicono di noi.
Ecco le risposte ad alcune delle domande che ci vengono poste più frequentemente.
Nelle principali città italiane garantiamo un intervento entro 4 ore dalla segnalazione del guasto. Per le zone più periferiche il tempo può estendersi fino a 8 ore. Offriamo anche servizi premium con tempi di intervento ancora più rapidi per clienti business critici.
Utilizziamo veicoli blindati con sistemi di tracciamento GPS e personale altamente addestrato. Ogni operazione viene documentata con doppia verifica e riconciliazione automatica. Inoltre, offriamo copertura assicurativa completa per tutto il valore trasportato.
Siamo certificati per lavorare su tutti i principali produttori tra cui NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, GRG Banking e Hitachi. I nostri tecnici ricevono formazione continua direttamente dai produttori per garantire interventi sempre aggiornati.
Sì, abbiamo competenze specifiche per mantenere operativi anche ATM più datati. Tuttavia, per dispositivi molto obsoleti consigliamo un piano di migrazione verso modelli più recenti, più sicuri ed efficienti dal punto di vista energetico.
Il nostro sistema di monitoraggio 24/7 controlla in tempo reale lo stato dell'hardware, i livelli di carta e inchiostro, la connettività e le transazioni. In caso di anomalie, il nostro centro operativo interviene immediatamente, spesso risolvendo problemi prima che diventino critici.
Compila il form per richiedere informazioni o un preventivo personalizzato. Il nostro team ti risponderà entro 24 ore.
📌 Viale Dei Pini,27, 80131 Napoli, Italia
📞 +39-6629086659
📧 info@dumero-mocuhu.sbs
Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e scopri come possiamo ottimizzare le performance dei tuoi ATM riducendo i costi operativi.
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